Se você procura o melhor sistema PABX em 2023, chegou ao lugar certo para tirar suas dúvidas e encontrar uma solução que consiga atender as necessidades da sua empresa.
Neste conteúdo, a Tarifando Telecom explica como funciona um sistema PABX e apresenta o PABX IP, uma das melhores soluções disponíveis no mercado. Vale a pena conferir!
O que é um PABX IP?
Um PABX IP, também conhecido como PABX VoIP é uma versão moderna e avançada de um sistema de telefonia empresarial que utiliza a tecnologia VoIP para realizar chamadas telefônicas.
Na prática, ao invés de utilizar linhas telefônicas tradicionais, um sistema PABX IP transmite as chamadas pela internet ou por uma rede IP dedicada.
A principal diferença entre um PABX IP e um PABX tradicional é o meio de transmissão das chamadas. Enquanto um PABX convencional usa circuitos de telefonia analógica ou digital, o PABX IP converte as vozes em pacotes de dados e os transmite através da internet.
Quais os benefícios do PABX IP
Dentre os benefícios que o PABX IP pode oferecer, podemos destacar:
Economia de custos: Como as chamadas são realizadas pela internet, os custos de telefonia podem ser reduzidos significativamente, especialmente em chamadas de longa distância ou internacionais.
Investimento reduzido: O PABX IP não exige investimentos iniciais em hardware ou infraestrutura.
Flexibilidade: Um PABX IP permite que os funcionários façam e recebam chamadas de qualquer lugar com conexão à internet, possibilitando o trabalho remoto e a mobilidade.
Integração com outras ferramentas: PABX IP são facilmente integrados a outras soluções de comunicação e sistemas de gestão, como CRM, o que possibilita melhorar a eficiência e personalização no atendimento ao cliente.
Recursos avançados: PABX IP oferecem recursos avançados, como chamada em espera, encaminhamento de chamadas, gravação de chamadas, conferência telefônica, correio de voz por e-mail, entre outros.
Escalabilidade: A infraestrutura de um PABX IP é altamente escalável, o que permite que a empresa adicione ou remova linhas e recursos conforme necessário.
Qualidade de chamada: Com uma conexão de internet estável e de alta velocidade, as chamadas VoIP podem ter qualidade de áudio tão boa ou até melhor do que as chamadas analógicas.
Por esses e alguns outros benefícios, entendemos que o melhor sistema PABX em 2023 é o PABX IP, serviço que é oferecido pela Tarifando Telecom
Conheça o PABX IP da Tarifando Telecom
Quem escolhe o PABX IP da Tarifando Telecom , conta com uma ferramenta completa e repleta de funcionalidades importantes, incluindo:
- Sala de conferência: A Mesa Operadora exibe para o supervisor da empresa o status de todos os ramais em tempo real. Dessa forma, o atendente pode visualizar com clareza para quem uma chamada pode ser transferida.
- Indicadores de performance: Informações como o tempo médio de espera, de atendimento e taxa de abandono diária, são apresentadas para cada uma das filas de atendimento.
- URA: Através da URA, é possível criar um menu interativo e encaminhar o cliente ao departamento correto.
- Integração com CRMs: Integrado com os principais CRMs do mercado, a plataforma possui APIs já inclusas no pacote.
- Click to call: Recurso que permite a realização de chamadas de dentro das principais ferramentas de CRM do mercado.
Simplifique a comunicação da sua empresa, acesse o site do PABX IP da Tarifando Telecom ou ligue no (48) 30364800 para saber mais.
