Sua empresa possui colaboradores que trabalham em home office? Se a sua resposta foi “Sim”, a Tarifando Telecom possui soluções sob medida para o crescimento do seu negócio.
Somos uma operadora de telefonia IP que permite que seus colaboradores realizem e recebam chamadas telefônicas de qualquer lugar com acesso a internet.
Nossa solução não exige custo de instalação e possui preço fixo, ou seja, que não varia em função do volume de ligações.
Como funciona a telefonia IP?
A telefonia IP, ou VoIP (Voice over Internet Protocol), é uma tecnologia que permite fazer e receber chamadas telefônicas usando a Internet em vez das tradicionais linhas telefônicas.
Na prática, quando alguém fala em um dispositivo VoIP (como um telefone IP com um aplicativo VoIP ou computador com um softphone), sua voz é captada e convertida em dados digitais.
Por sua vez, os pacotes de dados são enviados pela Internet, usando o protocolo IP, até seu destino.
No destino, os pacotes de dados são reunidos e convertidos de volta em um sinal de áudio. Esse sinal pode então ser ouvido pelo receptor da chamada.
Quais os benefícios da telefonia IP para empresas que possuem funcionários em Home Office?
A telefonia IP tem se mostrado uma ferramenta valiosa para muitas empresas, especialmente em um cenário onde o home office se tornou mais comum.
Essa tecnologia permite que as comunicações telefônicas sejam realizadas por meio da Internet ao invés de linhas telefônicas tradicionais.
Se a sua empresa possui ou pretende alocar funcionários em regime de home office, precisa conhecer os benefícios que a telefonia IP pode oferecer.
Redução de Custos:
- Em geral, as chamadas VoIP têm custos significativamente mais baixos em comparação com as tarifas de telefonia tradicional.
- Não há necessidade de infraestrutura de telefonia tradicional, o que elimina custos com instalação.
Flexibilidade e Mobilidade:
- Funcionários podem usar seus números de telefone de trabalho em qualquer lugar com uma conexão à Internet.
- Na prática, eles podem fazer e receber chamadas de trabalho usando seus computadores ou telefones IP.
Escalabilidade:
- Adicionar novas linhas ou expandir a capacidade é geralmente mais fácil e mais rápido com sistemas VoIP do que com sistemas de telefonia tradicionais.
Funcionalidades Avançadas:
- Muitos sistemas VoIP oferecem funcionalidades como videoconferência, compartilhamento de tela, mensagens instantâneas, correio de voz entregue por e-mail, e integração com CRMs e outros softwares empresariais.
- As ferramentas de atendimento, como URA (Unidade de Resposta Audível), também podem ser facilmente implementadas com esse tipo de tecnologia.
Gerenciamento Simplificado:
- Os sistemas VoIP permitem um gerenciamento centralizado, facilitando a administração, monitoramento e ajuste de configurações conforme necessário.
- Além de realizar chamadas, o gestor tem controle sobre quais ligações foram, feitas, relatórios. Tudo isso para que seja possível manter controle sobre o processo, mesmo com os colaboradores em home office.
Continuidade de Negócios:
- Em caso de desastres ou outro tipo de dificuldade que impeça os colaboradores de chegar no local de trabalho, a capacidade de rapidamente mudar para um ambiente de home office sem perder funcionalidades de comunicação é inestimável.
Não tenha dúvidas, com os avanços recentes e a crescente necessidade de soluções de trabalho mais flexíveis, a telefonia IP oferece uma solução robusta e eficiente para empresas que buscam manter funcionários em home office.
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